Los 4 factores que hacen o deshacen a un buen colaborador

¿Qué hace que alguien sea un buen elemento en un equipo?

El título de este artículo ya te debe haber dado una pista de a donde voy con esto. Y no digo que solamente hay cuatro factores que influyen en el desempeño de alguien, pero los cuatro que te quiero presentar son definitivamente los más importantes de todos, según lo que hemos identificado en Performia. Son también los cuatro aspectos que evaluamos en un candidato, y en los que basamos nuestras recomendaciones cuando hacemos procesos de selección.

Entonces vamos directamente a ello.

1. Productividad

Si conoces Performia, ya sabes que este es el factor principal que evaluamos, y de lejos el más importante para cualquier cargo.

La productividad es sencillamente la capacidad de alguien de entregar resultados reales. Es su actitud frente al trabajo y su conciencia de cuál es el valor real que produce en él.

Si alguien no es capaz de identificar cuál es el resultado que se espera de él y luego entregar ese resultado de manera oportuna y con la calidad esperada, es muy difícil que esa persona funcione en un puesto exigente. O como mínimo, es muy difícil que funcione de manera excepcional.

La productividad no tiene nada que ver con la educación, ni con qué tan arriba en el organigrama está el cargo de la persona. Existe personal de aseo increíblemente productivo y ejecutivos tremendamente improductivos.

Detectar esta productividad antes de contratar a alguien ha sido nuestra especialidad en performia por más de 20 años. Si quieres aprender un poco más al respecto, puedes contactarnos o revisar nuestros demás artículos.

2. Personalidad

Este es el factor más amplio de esta lista. También es el factor más evidente y el que todas las empresas de selección de personal evalúan. Hay miles de pruebas de personalidad. Muchas de ellas son excelentes. Nosotros en Performia tenemos la nuestra, y la usamos en todos nuestros procesos de selección para ver si la persona será compatible con su cargo, con su jefe y sus colegas, y con las exigencias de la empresa y el mercado.

La personalidad se puede definir básicamente como tu caja de herramientas, con la que abordas todas las situaciones en tu vida. Describe si eres despistado, organizado, comunicativo o callado, activo o perezoso y cómo resuelves los problemas y situaciones con las que te encuentras.

La personalidad es un factor muy importante, pero el error que comete la mayoría de empresas de selección y evaluación es tomarla como el factor principal. No importa lo organizado que sea tu contador, si no tiene la actitud correcta para saber que te tiene que entregar el reporte de impuestos a tiempo, no te va a funcionar.

Por supuesto, hay algunos rasgos de la personalidad que tienen algo que ver con la productividad de una persona. Pero la independencia de estos dos factores es de las cosas más importantes que debes aprender si quieres construir un equipo verdaderamente ganador.

3. Motivación

¿Por qué te levantas cada mañana y vas al trabajo?

Para la mayoría de personas la necesidad de pagar el arriendo y las facturas y la matrícula de los niños será un factor importante. Pero si esa es la única razón por la que vas todos los días al trabajo, algo anda mal.

Si el dinero fuera el único factor que te importara, no habría diferencia entre tu trabajo actual y el trabajo de un estafador o un narcotraficante. Y si el dinero que ganas es lo único que te interesa de tu trabajo, entonces la calidad de los resultados, la satisfacción del cliente, y un montón de factores más humanos (y muy difíciles de medir) se van al trasto.

Y de nuevo, a todos nos interesa que nos paguen bien. Todos lo necesitamos, de hecho. Pero alguien a quien le guste su trabajo, a quien le satisfaga hacerlo bien, será un mucho mejor miembro de equipo que alguien que solo cuenta los días esperando su quincena.

4. Conocimiento

Finalmente, necesitas que la persona tenga un cierto conocimiento necesario para ejecutar su trabajo correctamente. Este es un factor que prácticamente cada empresa evalúa en las personas antes de contratarlas.

Pero puede que te hayas dado cuenta de algo curioso. Este es el último factor que consideramos.

La mayoría de empresas seleccionan con base en la hoja de vida. Y en la hoja de vida, lo primero que pone son los diplomas y certificados que obtuvo la persona y qué universidades se los dieron. Pero la verdad, y puede que ya te hayas dado cuenta de esto, es que en la mayoría de cargos administrativos, comerciales, asistenciales, e incluso ejecutivos, los diplomas no tienen mucho que ver, con si la persona realmente será capaz de hacer el trabajo bien.

Incluso las empresas que filtran sus candidatos basándose en sus diplomas, terminan enseñándoles dentro de la misma empresa el 80% de las cosas que necesitan saber para hacer su trabajo.

Sin duda, en ciertas profesiones como la ingeniería, la medicina, las leyes o la contaduría, este factor pasa a ser el primero. Necesitas que tu contador tenga su tarjeta profesional, sin excepción. Pero incluso en estos casos, el solo diploma no confirma conocimiento. Deberías tener tus propias maneras de verificar que la persona realmente sabe lo que dice que sabe, y sobre todo, que tiene la capacidad de aplicarlo en la vida real. No son pocos los casos de ingenieros con cientos de diplomas, contratados por el mismo estado para hacer un proyecto crucial para el país... que luego se derrumba a los seis meses porque el ingeniero calculó mal las tolerancias, o algo por el estilo.

Si evalúas correctamente estos cuatro factores, tendrás un nivel de seguridad mucho mayor en tus contrataciones. Y si prefieres que te ayudemos en este proceso, no dudes en escribirnos a contacto@performia.com.co. Evaluar candidatos de forma integral y ayudarte a construir un equipo del que puedes estar orgulloso es nuestra especialidad, y llevamos haciéndolo más de 20 años, en todo el mundo.

¡Te deseo una exitosa contratación!