Los errores más comunes de las PYMES

Las pequeñas empresas cometen por desconocimiento errores que limitan su crecimiento, y eventualmente pueden llevarlas a la quiebra. Queremos exponer algunos de estos, y ayudarle a evitarlos.

Toda empresa es una idea materializada. Sin embargo, la manera en la que estas ideas se materializan es a menudo un procedimiento algo errático. Cada persona tiene una idea de cómo se supone que se crea una empresa, pero a menudo estas ideas no son muy prácticas, ya que no hay experiencia real para respaldarlas. Tener información y pautas aplicables es muy importante para asegurar que la empresa pueda comenzar su funcionamiento de manera fluida.

Organice desde el principio

Cuando una organización tiene dos empleados de planta y una oficina de cinco metros cuadrados, lo normal es que los procedimientos se discutan verbalmente, y todo se maneje de manera más personal y directa. El problema es que cuando el personal aumenta a cinco o diez, manejar todo verbalmente deja de ser viable muy rápidamente, y puede consumir hasta el 70% de todo el tiempo de trabajo por el que paga a su gente.

De manera que es una excelente idea adelantarse a esto, y comenzar a establecer políticas (reglas y procedimientos establecidos) desde el principio. Así evitará tener que pasar malos momentos más tarde, y tendrá soporte escrito para todo su reglamento, lo cual facilitará los procesos en caso de que tenga un problema pertinente a él. A la larga agradecerá haberlo hecho.

Base sus contrataciones, ascensos, degradaciones y despidos en estadísticas.

Una microempresa usualmente comienza con una alianza de amigos o familiares, y esto es normal y entendible. El problema es que esta práctica tiende a persistir aun cuando la empresa crece.

Ayudar está bien, pero a menos de que lo que tenga sea una fundación, una empresa necesita sobrevivir y prosperar antes que nada, y para esto hay que generar ganancias. Y demasiado a menudo los amigos y familiares no son evaluados con base en lo que aportan a la empresa, sino con base en su relación con el dueño.

Y esto debería aplicar a cada miembro del personal. Deje de lado al máximo posible la impresión amistosa que tiene de las personas, sus competencias sociales, las palabras bonitas que usen y todo lo que no afecte su trabajo y sus resultados. Sus decisiones deberían basarse en las estadísticas y la producción real de su personal. Y en el complicado mundo empresarial actual, si no hace esto, su empresa no tendrá posibilidades de sobrevivir a largo plazo.

¿Existen empresas familiares exitosas? ¡Claro! Pero su éxito no se debe a que son familiares, sino a que todos los familiares que trabajan en ella son productivos y buenos miembros de equipo.

Encuentre qué se busca, prodúzcalo, y promociónelo

Finalmente, un consejo más general, es que no se quede en su zona de confort. Seguramente usted comenzó su empresa con un propósito concreto, pero habrá momentos de dificultad en algún punto, a veces incluso al comienzo. Momentos en los que parecerá que nadie quiere lo que usted ofrece. Y si ese llega a ser el caso, su tarea debe ser encontrar qué es lo que las personas sí quieren, que usted pueda ofrecerles. Hay muchos casos de empresas destinadas a la quiebra por un mercado agonizante que se reinventaron y volvieron a encontrar el éxito, simplemente porque un gerente ingenioso encontró que aunque la revelación de rollos de fotografías ya no era un negocio viable, algunas de sus máquinas y el conocimiento su personal servían para suplir la gran necesidad de imagen gráfica que había surgido en el mercado, o porque el fundador de Netflix decidió dejar de alquilar DVDs físicos, y comenzó a distribuir sus películas directamente por la web.

Ejemplos como este hay muchos. Así que descubra qué quiere la gente. Si lo necesita, haga encuestas para descubrirlo. Y luego prodúzcalo y promociónelo.

El camino no es fácil de cualquier manera… Pero si tiene estas cosas en cuenta, será mucho más fácil de caminar por él. ¡Así que adelante, que el éxito lo espera!

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